“사회적 가치실현으로 시민과 상생하는 공기업”

등록번호	경영지원부- 9303		담당자	경영지원부장		경영본부장		이사장		결재
								11/28
결재일자	2024.11.28.
			김원주	송호정		박활수		김유화
보존년한	5년
공개구분	공개		협 조	사업본부장	문덕빈

2024년 여수시도시관리공단 해외벤치마킹 결과보고

2024년 여수시도시관리공단 해외벤치마킹 결과보고

단순 견학 방식에서 벗어나 공단에 접목 가능한 수범사례를 발굴하고자 분야별 선발을 통해 실시된 2024년 해외 벤치마킹 결과를 보고드림

1		벤치마킹 개요

□ 기    간 : 2024. 10. ~ 11.

□ 출장지역 : 일본, 대만

□ 출장인원 : 임직원 11명(총 2팀)

□ 선발분야 : 해외벤치마킹(1,2팀)

□ 소요예산 : 14,297천원

- 산출기초 : 1인 1,363천원 x 6명, 1인 1,224천원 x 5명  * 예산 초과분 자부담

□ 세부내용

연 번	팀(분야)	출장자	기간	방문국가	목적
1	해외벤치마킹 (1팀)	차재성 외 5명	2024.11.4.∼ 11.8.	대만 (타이베이)	- 체육시설, 폐기물 처리시설 등 견학 - 도심지, 주요 관광지 미화 탐방 및 대형 건물의 폐기물 수거시설 견학
2	해외벤치마킹 (2팀)	양길승 외 4명	2024.11.6.∼ 11.8.	일본 (오사카)	- 주차, 환경정비 및 캠핑장 시설 견학을 통한 운영사례 수집 - 시설물 벤치마킹을 통한 개선사항 도출 및 우리 공단 접목

2		벤치마킹 결과

□ 해외 벤치마킹 1팀

□ 출 장 자 : 차재성, 김길연, 이정민, 송종수, 이동열, 김남순

□ 출장기간 : 2024.11.4.(월) ~ 2024.11.8.(금) / 3박 5일

□ 출장국가 : 대만

□ 출장목적

- 환경 관리 기술과 최신 청소 장비, 효율적인 쓰레기 처리 시스템 경험

- 최신 체육시설 운영 방안, 효율적인 시설 관리 시스템 숙달, 체육 시설  서비스 향상 방안 확보

□ 방 문 지 : 아레나 스포츠타운, 101전망대, 화산1914, 베이터우 소각장,    타이베이 시내, 예류지질공원, 지우펀

□ 시 사 점

연번	방문지	특징	시사점
1	아레나 스포츠 타운	- 지상 5층으로 이루어진 거대한 돔구장 - 국제규격 아이스 스케이트장 설비 - 부지 내 수영장 구비 돔구장 내부 음식점 및 기타 판매점	- 돔구장에서 스포츠 경기뿐 아니라, 비수기에 문화행사를 개최하여 공간 활용 극대화 - 국제대회를 개최함은 물론, 빙상 관련 강습 등으로 지역 주민의 스포츠 참여 활성화 - 부지 내 수영장은 강습은 따로 없으며, 시민들은 초등학교나 아파트 내 수영장을 이용하여 시설관리가 유리함 - 돔구장 내부 편의시설을 통해 시민들에게 편의 및 휴식공간 제공
2	101 전망대	- 101층 높이의 대형 건물 운영 - 폐기물 배출 및 수거 자동집하처리 - 건물 환경관리 인원 상주	- 시설에서 나오는 쓰레기는 건물 내 자동집하시설로 분리배출하여 청결하게 관리됨 - 건물 곧곧에 쓰레기통과 상주하는 청소 직원이 있어 건물 내 청결 유지
3	화산 1914	- 과거 양조장이었던 건물을 리모델링하여 복합 문화공간으로 재창조 - 다양한 가계와 문화시설이 구비되어 있음	- 쓰지 않는 건물을 재탄생시켜, 도시 재생 및 환경정비의 좋은 사례로 볼 수 있음 - 적절한 쓰레기통 위치와 개수, 지속적인 청소 활동으로 쾌적한 환경 유지
4	베이터우 소각장	- 타이베이 시내에서 발생하는 폐기물을 처리하는 시설 - 소각장 내부 116m 높이 굴뚝에 전망대를 설치	- 우리나라와 마찬가지로 종량제 봉투를 이용하여 쓰레기를 배출하고, 분리수거를 통해 처리함 - 전망대가 타이베이 시내 전경을 감상할 수 있어 관광자원으로 활용되고 있음 - 폐기물 관리와 환경보호의 중요성을 홍보하는 공간으로 활용되고 있음
5	타이베이 시내	- 수거 차량이 지정된 시간과 장소를 따라 이동 - 주민들이 시간에 맞춰 쓰레기 직접 배출 - 수거 차량 도착 시 음악이 재생됨	- 도착 시 음악재생을 통해 길거리에 쓰레기가 방치되는 것을 방지하고 있음 - 지정된 시간과 장소를 일정하게 이동 및 청소하면서 도시 청결에 도움을 주고 있음
6	예류지질 공원 지우펀	- 많은 쓰레기통과 적절한 청소 인력을 배치되어있음 - 쓰레기통이 많음에도 불구하고 청결히 유지되고 있었음	- 쓰레기통과 청소 인력을 많이 배치함에 따라 청결상태가 쾌적하게 유지되고 있음 - 많은 쓰레기통을 청결히 유지하기 굉장히 어려움에도 불구하고 깔끔하게 유지되고 있음

□ 사진대지

아레나 스포츠타운	스포츠타운 내 아이스링크장

스포츠타운 주변 수영장	베이터우 소각장 입구
소각장 주변	소각장 전망대 전경
관광지 쓰레기 관리	관광지 쓰레기 관리

□ 해외 벤치마킹 2팀

□ 출 장 자 : 양길승, 최광호, 심수진, 배병욱, 양수경

□ 출장기간 : 2024.11.6.(수) ~ 2024.11.8.(금) / 2박 3일

□ 출장국가 : 일본

□ 출장목적

- 주차 및 캠핑 시설, 환경 시설 견학을 통한 운영사례 수집

- 시설물 벤치마킹을 통한 개선사항 도출 및 우리 공단에 접목하여 역량 강화

□ 방 문 지 : 오사카 린쿠 프리미엄 아울렛 주차장, 마이시마 쓰레기 소각장, 오사카성, 오사카시청, 안온농원 캠핑장, 센난린쿠 공원

□ 시 사 점

연번	방문지	특징	시사점
1	오사카 시청	소방시설을 ‘포말 소화 설비’ 로 운영 지하 주차장 바닥을 초록색으로 칠함 - 주차면에 차량번호가 적혀 운영	- 지하 주차장 안 바닥을 초록색으로 칠해 보행자 통로를 마련 - 차량번호를 활용하여 차량을 쉽게 찾을 수 있음 - 소화방식에서 방사 후에도 유지정도가 강한 것을 설비함
2	오사카성	주차요금 사전정산기는 차량번호를 입력하면 카드 및 현금으로 결제하는 시스템으로 운영 - 주차장 주차블록에 광고를 실어 홍보 실시	- 공단도 관련 방식으로 박람회 개최 등 홍보 필요 - 사전정산을 쉽게 할 수 있도록 마련해 둠
3	오사카 린쿠 프리미엄 아울렛 주차장	- 차량 유도선의 폭이 넒음 - 주차선이 깔끔하게 관리, 주변 쾌적함	- 문콕 방지 등 위험 요소 예방에 효과적 - 오사카 시민의 방문이 많은 주요 쇼핑센터임에도 불구하고 교통이 원활함
4	안온농원 캠핑장	- 오사카 시내와 인접함(차로 30분) - 도시 안에서 농장과 캠핑장과 결합 - 바비큐를 즐길 수 있음	- 도시 안에서 농장과 캠핑장을 동시에 체험할 수 있음 - 직접 재배한 야채와 함께 바비큐를 즐길 수 있음 - 자연친화적인 체험학습 효과를 할 수 있음
5	센난 린쿠 농원	- 해안선의 백사장이 펼쳐지는 오토 캠핑장 - 고품격 리조트형 바비큐장 - 글램핑장, 온천시설, 체육시설 구비	- 오사카 시내와 인접하여 방문이 쉬움 - 최신 및 고급 시설로 구비되어 차후 공단의 발전성을 체험함 - 공항과 가까워 관광객들의 방문이 용이
6	마이시마 쓰레기 소각장	- 하루 처리 용량 900t의 거대 시설 - 엄격한 환경기준을 준수 - 오스트리아 건축가 훈데르트바서가 디자인하여 아름다운 디자인을 가짐	- 거대 소각시설이지만 아름다운 디자인으로 관광객과 견학생을 불러 모으는 관광명소가 됨 - 환경기준 준수를 통해 주민과 시민사회에 신뢰를 얻고 있음 - 공단 또한 시민 친화적 디자인으로 운영의 효율성을 제고해야 함

오사카 시청
오사카성 내 주차장
오사카 린쿠 프리미엄 아울렛 주차장
안온농원 캠핑장
센난 린쿠 공원
마이시마 쓰레기 소각장

□ 사진대지

3		추진성과 및 문제점

□ 추진성과

□ 개인별 계획서 받아 추진함에 따라 벤치마킹 목적성 강화

□ 모범직원 추천을 통한 공단 업무 참여 의지 강화

□ 벤치마킹 국가 및 내용에 대한 팀별 자율성 부여로 전문적 분야 견학 실시

□ 블라인드 평가를 통한 대상자 선정으로 전 직원 참여 기회 제공

□ 문 제 점

□ 개인별 계획서 추천 인원과 모범직원 추천이 통합하여 팀을 구성해 벤치마킹 목적 약화

→ 추천 인원별 팀 구성을 통한 목적성 강화 필요

□ 예산 부족에 따른 소수 인원 선발 및 답사지 획일화  → 추경 요청 필요

□ 참여율 저조와 더불어 선발 인원의 기피 현상 발생

→ 밴치마킹 또한 업무의 연장임을 홍보 및 전직원 의무 참여 실시 방안 검토

4		향후계획

□ 해외 벤치마킹 결과 공유(부서별 검토 및 업무 반영)       : 2024. 12. 한

붙임  1. 팀별 해외 벤치마킹 결과보고서 각 1부.

2. 팀별 해외 벤치마킹 증빙서류 각 1부.  끝.