시설물 환불 및 기간연장 안내
체육시설
적용시설 : 진남·망마수영장
환불처리 흐름도
공단
고객면담 환불절차 안내
다음
고객
환불신청서 작성 및 접수
다음
공단
접수문서 및 관련규정 확인
다음
공단
환불요청 (공단→여수시)
다음
여수시
환불금 개별고객 계좌이체로 환불
다음
고객
환불
환불내용
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 프로그램 개시일 전 |
|
| 프로그램 개시일 후 |
|
연기내용
- 3개월 단위마다 1회에 한하여 연기신청 가능 (단, 단위기간 산정에 있어서 연기신청으로 인해 정지된 기간은 포함하지 않는다)
- 연기신청기간은 30일을 초과할 수 없음
- 준비사항
- 신분증(회원, 대리인) 지참 *어린이의 경우 등본 지참
- 준비서류 : 연기신청서 1부
관련문의
| 사업장 | 진남수영장 | 망마국민체육센터(수영장) | 장애인국민체육센터 |
|---|---|---|---|
| 문의전화 | 061) 652-8225 | 061) 684-8225 | 061) 655-0888 |
주차시설
적용시설 : 공영주차장
환불처리 흐름도
공단
고객면담 환불절차 안내
다음
고객
환불신청서 작성 및 접수
다음
공단
접수문서 및 관련규정 확인
다음
공단
환불요청 (공단→여수시)
다음
여수시
환불금 개별고객 계좌이체로 환불
다음
고객
환불
환불내용
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 정기권 시작 이전 |
|
| 정기권 이용자 의사에 따른 환불 |
|
| 공단 사정으로 주차장 이용 불가에 따른 환불 |
|
숙박시설
적용시설 : 봉황산 자연휴양림
환불처리 흐름도
공단
환불처리안내 (숲나들e 예약 시스템 공지)
다음
고객
숲나들e 예약시스템 취소
다음
산림청(숲나들e)
접수문서 및 관련규정 확인
다음
공단
환불금 개별고객 계좌이체 및 카드 취소
다음
공단
취소 내역 및 환불 내역 확인
다음
고객
환불
※ 취소일 기준 7일 이내 지급
위약금 내용(사용자 사유시)
| 구분 | 성수기(7. 15.~8. 24.) | 비수기 | ||
|---|---|---|---|---|
| 입실일로부터 몇 일전 | 평일(%) | 주말(%) | 평일(%) | 주말(%) |
| 0 | 80 | 90 | 20 | 30 |
| 1일 | 80 | 90 | 20 | 30 |
| 2일 | 50 | 60 | 0 | 0 |
| 3일 | 50 | 60 | 0 | 0 |
| 4일 | 30 | 40 | 0 | 0 |
| 5일 | 30 | 40 | 0 | 0 |
| 6일 | 10 | 20 | 0 | 0 |
| 7일 | 10 | 20 | 0 | 0 |
| 8일 | 0 | 0 | 0 | 0 |
예약신청 및 취소
관련문의
| 사업장 | 봉황산자연휴양림 | 산림청 고객센터 |
|---|---|---|
| 문의전화 | 061) 643-9180 | 1588-3250 |
붙임서류 다운로드
| 붙임서류명 | 다운로드 | |
|---|---|---|
| 공영주차장 | 과오납금반환청구서 | hwp 다운로드 |
| 정기권 환불신청서 | hwp 다운로드 | |
| 망마국민체육센터 | 영조물 배상 사고 접수신청서 | hwp 다운로드 |
| 과오납금반환청구서 | hwp 다운로드 | |
| 환불신청서 | hwp 다운로드 | |
| 연기신청서 | hwp 다운로드 | |
| 이용요금감면신청서 | hwp 다운로드 | |
| 수영장 사물함 신청서 | hwp 다운로드 | |
| 사물함 보증금 환불신청서 | hwp 다운로드 | |
| 장애인국민체육센터 | 환불신청서 | hwp 다운로드 |
| 진남수영장 | 과오납반환청구서 | hwp 다운로드 |
| 연기신청서 | hwp 다운로드 | |
| 환불신청서 | hwp 다운로드 | |